FAQs

Abbuchung

Wann wird die Gebühr vom Konto abgebucht?

Die Gebühr wird nach Beginn des Kurses von Ihrem Konto abgebucht, im Regelfall zum 01. oder 15. eines Monats.

Anmeldebestätigung

Erhalte ich eine Anmeldebestätigung von der vhs?

Ihre Anmeldung wird von der VHS nicht bestätigt. Bitte kommen Sie zum ersten Kurstermin, wie er mit Ort, Tag und Zeit im Programm beschrieben ist. Wenn Sie uns Ihre E-Mail angegeben haben, erhalten Sie einen Tag vor Kursbeginn eine Erinnerungsmail.

Ansonsten erhalten Sie nur dann eine Benachrichtigung, wenn sich Änderungen ergeben oder die Veranstaltung nicht durchgeführt werden kann.

Krankenkassen

Erhalte ich eine Kostenerstattung von meiner Krankenkasse?

Bitte erkundigen Sie sich unbedingt vorab bei Ihrer Krankenkasse, ob eine Rückerstattung möglich ist. In der Regel erstatten die Krankenkassen nur dann, wenn ein Kurs nach §20 Präventionsgesetz zertifiziert ist.

Öffnungszeiten vhs-Geschäftsstelle Rheinberg

Montag bis Freitag : 8.30 - 12.00 Uhr 

Montag, Dienstag, Mittwoch: 13.30 - 16.00 Uhr 

Donnerstag: 13.30 - 17.00 Uhr

Rücktritt

Wie kann ich mich abmelden?

Jede Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kursgebühr. Es werden jedoch unter bestimmten Voraussetzungen (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen) Stornierungen akzeptiert. Eine Abmeldung muss in jedem Falle zu den Geschäftszeiten bei der vhs eingehen, damit der freie Platz rechtzeitig anderen Interessierten angeboten werden kann. Abmeldungen bei Kurs- oder Seminarleitern sind nicht rechtswirksam. Erfolgt Ihre Abmeldung nicht rechtzeitig, wird die volle Veranstaltungs- bzw. Kursgebühr – unabhängig vom Grund des Rücktrittes fällig und von Ihrem Konto abgebucht. Auch eine einmalige Teilnahme verpflichtet zur Entrichtung der gesamten Kursgebühr.

Schulferien / unterrichtsfreie Zeit

siehe AGB

Teilnahmebescheinigung

Für eine Teilnahmebescheinigung wird eine Gebühr in Höhe von 3,00 Euro erhoben. Weitere Einzelheiten zur Gebühren-Erhebung entnehmen Sie bitte der Gebührenordnung, die in der Geschäftsstelle eingesehen werden kann.